การจัดส่ง
ทางร้านจัดส่งด้วยบริการของหน่วยงานใด?
ทางร้านใช้บริการในการจัดส่งสินค้าด้วย ไปรษณีย์ไทย,สินค้าทุกชิ้นได้รับการลงทะเบียน.
ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้รับสินค้า?
เราจะทำการจัดส่งสินค้าหลังจากได้รับการยืนยันสั่งซื้อในเวลาภายใน 2-3 วันทำการ
การจัดส่งภายในประเทศใช้ระยะเวลาในการส่งภายใน 3 วันทำการ.
เครื่องประดับของทางร้านได้รับการบรรจุอย่างปลอดภัยหรือเปล่า?
แน่นอนค่ะ,เรามีกล่องใส่เครื่องประดับเป็นกล่องประดาษห่อหุ้มอย่างดี และ บรรจุพร้อมส่งในกล่องพัสดุแบบแข็งอีกชั้นหนึ่ง เพื่อให้เครื่องประดับทุกชิ้นของเราถึงมือคุณอย่างสมบูรณ์.
สามารถทำการสั่งซื้อ และ ส่งสินค้าเป็นของขวัญได้หรือเปล่า?
ได้ค่ะ,สามารถเลือกที่อยู่ที่ต้องการจัดส่ง พร้อมกับการเพิ่มบันทึกข้อความที่อยากแนบไปกับของขวัญได้ในหน้า “ลงทะเบียนสั่งซื้อสินค้า” (กรณีเลือกการส่งเป็นของขวัญทางเราจะมีการ์ดทำมือจากทางร้านแนบไปด้วยค่ะ) เราจะจัดส่งตามที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ เป็นอันเสร็จเรียบร้อย.
สามารถติดตามพัสดุหลังจากได้รับการยืนยันการจัดส่งได้หรือเปล่า?
ได้ค่ะ,หลังจากได้รับการยืนยันการสั่งซื้อ และ การส่งแล้ว เราจะส่งหมายเลขพัสดุให้ทางอีเมล สามารถเข้าไปติดตามพัสดุได้ที่นี่ : Thaipost หรือ ในเวบไซต์ติดตามพัสดุอื่นๆ และ เพื่อความปลอดภัยและสะดวกมากขึ้น สามารถใส่หมายเลขโทรศัพท์แนบไปด้วย ก็ได้ค่ะ.
ช่องทางการชำระสินค้า
สามารถชำระสินค้าในช่องทางไหนได้บ้าง?
การชำระสินค้าสามารถชำระตรงผ่านบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือ/และ บัญชีออนไลน์
รวมไปถึงการชำระสินค้าผ่านบริการ Paypal (ไม่มีบัญชีของ Paypal ก็สามาถชำระสินค้าจากบัญชีธนาคาร หรือ บัตรเครดิตสู่บริการ Paypal ได้ค่ะ เมื่อกดชำระสินค้าสามารถคลิกที่ checkout as a guest)
ชำระสินค้าผ่านสกุลเงินที่เลือกได้หรือไม่?
ทางร้านรับการชำระสินค้าเป็นสกุลเงิน ๓ ประเภท สามารถเลือกสกุลเงินได้ในหน้า “ชมสินค้า” : ไทยบาท ฿, ดอลลาร์สหรัฐฯ $ และ ยูโร €.
สามารถเลือกสกุลเงินได้ตามต้องการ,ในส่วนของการกำหนดค่าเงินนั้น จะใช้เรทค่าเงินจากบริการของ Paypal ่ค่ะ.
การสั่งซื้อ และ กรณีคืนสินค้า
วิธีการสั่งซื้อ?
เลือกสินค้าที่จะซื้อ คลิกที่ “หยิบใส่ตะกร้า” เชคสินค้าของคุณให้แน่ใจแล้วเลือกสกุลเงินที่ต้องการคลิกที่ “สั่งซื้อและชำระเงิน”
กรอกแบบฟอร์มและที่อยู่ เลือกช่องทางการบริการชำระสินค้า เป็นอันเสร็จเรียบร้อยค่ะ. (อย่าลืมตรวจทานที่อยู่จัดส่งให้เรียบร้อยถูกต้องนะคะ)
เครื่องประดับมาพร้อมกับกล่องหรือเปล่า?
ใช่ค่ะ,เครื่องประดับ และ งานทุกชิ้นพร้อมส่งในถุงเครื่องประดับกำมะหยี่สีดำแบบหนา และ กล่องกระดาษ พร้อมส่งเป็นของขวัญด้วยเช่นกัน.
จี้ห้อยคอมาพร้อมกับสร้อยคอหรือเปล่า?
ใช่ค่ะ, โดยจี้แต่ละอันมาพร้อมกับสร้อยคอเชือกไนล่อนสีดำปรับได้ ⌀2.5 มม.
หรือ สามารถเปลี่ยนเป็นสายหนังกลมสีดำหรือน้ำตาล ⌀4มม. พร้อมที่เกี่ยวตะขอเงินแท้ พร้อมความยาวที่คุณต้องการ
หากต้องการเปลี่ยนสามารถบอกรายละเอียดได้ในบันทึกระหว่างการลงทะเบียนสั่งซื้อสินค้า.
สามารถคืนสินค้าได้ในกรณีไหนบ้าง?
ในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือเสียหายกรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังการจัดส่งพร้อมรูปถ่ายจุดที่เสียหายแนบมาด้วย.
หากคุณไม่พอใจกับสินค้าอย่างมาก และ ต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้ากรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากการจัดส่ง สินค้าจะต้องไม่ได้ถูกถอดออก และ จะต้องส่งกลับในสภาพเดิม ขั้นตอนการคืนเงินจะออกให้หลังจากได้รับพัสดุและตรวจสอบแล้ว.
ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า เราไม่สามารถคืนเงินค่าจัดส่งกรณีที่มีการจัดส่งไปแล้วค่ะ.
ในกรณีส่งเป็นของขวัญ สามารถคืนสินค้าได้หรือเปล่า?
พัสดุที่ได้รับเป็นของขวัญนัั้นอาจจะมีการเปลี่ยนเป็นเครื่องประดับชิ้นอื่นที่มีมูลค่าเท่ากันหรือมากกว่าในกรณีที่เหมาะสม.
กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าถูกส่งคืนในสภาพเดิม ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่จัดส่งสินค้า.