Prix :
Les prix sont en US$, EU€ ou TH฿ . Choisissez votre devise préférée dans la barre latérale et sur la page boutique
Méthodes de paiement :
Lors du règlement, vous pouvez choisir entre transfert banquaire ou paiement par carte sécurisé par Stripe Payments (avec une commission de 3%).
Envoi :
La plupart des commandes sont envoyées sous 2-3 jours ouvrables après réception du paiement sauf mention contraire dans la description du produit.
Toutes les commandes sont envoyées via Thaipost airmail avec suivi.
Le numéro de tracking est inclu dans le mail de notification/confirmation d’envoi.
Le temps de livraison dépend de la destination.
Pour l’Europe et l’Amérique du nord, cela peut prendre entre 14 et 21 jours.
La durée peut varier en période de vacances.
IMPORTANT : Depuis Juillet 2021, les colis entrant en Union Européenne (U.E) depuis l’étranger sont assujettis à la TVA et le destinataire peut recevoir une lettre lui demandant de s’acquitter de la taxe douanière.
TVA, taxes d’import :
Les acheteurs sont responsables pour les taxes d’import, TVA et autres charges qui ne sont PAS INCLUSES dans le prix du produit ou de l’envoi.
Veuillez vous renseigner auprès des douanes de votre pays pour ces détails.
Si un colis n’est pas réclamé et retourné, nous pourrons le renvoyer avec un cout additionnel ou effectuer un remboursement partiel, n’incluant pas le cout de l’envoi originel.
Retours et échanges :
En cas de produit abimé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception avec photos.
Si vous n’ êtes pas totalement satisfaits avec votre bijou et souhaitez le retourner ou l’échanger, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception.
Le bijou ne doit pas avoir été porté et être renvoyé dans sa condition originelle.
Le remboursement sera effectué après réception et inspection du produit.
L’acheteur est responsable des frais d’envoi retour. Les frais d’envoi d’origine ne sont pas remboursables.
Puis-je retourner un cadeau ?
Les bijoux reçus en tant que cadeau sont échangeables contre un autre bijou de valeur égale ou supérieure. Veuillez vous assurer que le bijou est retourné dans de bonnes conditions sous 7 jours ouvrables suivant la date de réception de votre commande. L’acheteur est responsable des frais d’envoi retour. Les frais d’envoi d’origine ne sont pas remboursables.
Information additionnelle :
Veuillez prendre en compte que la couleur des cristaux et autres pierres et matériaux peuvent légèrement varier selon l’écran et la personne.